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Qualora annulliate un contratto durante il Periodo di ripensamento: dovrete informarcene contattandoci o scrivendo a Arvi srl - Via San Lazzaro, 173 - 36100 Vicenza Italy; dovrete tenere in vostro possesso le merci e garantire che siano conservati nelle stesse condizioni in cui si trovavano al momento della consegna, finché tali merci o servizi siano da noi ritirati o finché siano da voi riconsegnati; sarà nostra cura informarvi sulla data presunta di ritiro delle merci o dei servizi. Le merci e i servizi saranno da noi ritirati entro 28 giorni dalla ricezione della vostra notifica di annullamento. A tale riguardo, addebiteremo le spese di ritiro delle merci e dei servizi, che saranno dedotte da eventuali importi a vostro credito. In alternativa, potrete restituirci le merci o contattando un operatore del nostro servizio assistenza clienti al numero 0444962024 (da lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00) che potrà fornirvi i dettagli sull'indirizzo di spedizione; vi rimborseremo eventuali importi che ci avrete pagato, entro 30 giorni dalla ricezione della vostra notifica d'annullamento.
Qualora ci restituiate eventuali merci per motivi diversi (ad esempio, qualora riteniate che le merci siano difettose), esamineremo le merci rese e, premesso che siano riscontrati dei difetti, provvederemo a riparare o sostituire qualsiasi merce difettosa o vi rimborseremo completamente il relativo importo (ivi incluse, se applicabili, le spese di spedizione e qualsiasi costo ragionevole da voi sostenuto per il reso degli articoli).
Si raccomanda di seguire la nostro procedura d'autorizzazione ai resi, contattandoci telefonicamente o via E-mail.
Si raccomanda di contattarci quanto prima possibile, preferibilmente entro 3 giorni dalla ricezione della merce.
Qualora dovessimo rilevare che il prodotto reso non è difettoso, vi saranno addebitati i costi di affrancatura sostenuti.
I dettagli del vostro diritto legale d'annullamento, nonché una spiegazione su come esercitarlo, sono riportati nella Conferma di spedizione.
Questa disposizione non influisce sui vostri ulteriori diritti legali, in qualità di consumatore. 
 
 
Ordini
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